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电竞酒店思路的全8招

朋友们如果有兴趣,述透彻。可以联系笔者私下沟通。

随着越来越多的投资人的加入,电竞酒店是一个全新的行业。电竞酒店如雨后春笋般开辟着,电竞酒店行业也越来越被人们所熟知,但是行业终究刚刚一两年,还很年轻,所以并没有

有使用各种高科技武器的也有原始手工记账的有拼命做宣传做推广的还有随遇而安形成一种广为流传的统一默认的运营模式。100家电竞酒店可能有100种管理方法和操作制度。

撤场走人的笔者可以说是经历了电竞酒店从无到有,佛系经营的当然也有不愿费心。从有到初露峥嵘这一全过程,对电竞酒店的各种实际经营中会遇到和发生的情况经历了个遍

所以也还算经验丰富。这里想要跟大家分享一下电竞酒店运营的一些技巧和方法。

1.预定平台

所以很难让顾客发现和登门,很多电竞酒店是没有门头的也没有大堂。这种情况下就离不开预定平台,国内知名的OTA 平台有携程、同程、美团、飞猪等等,这些可能是大家知

应该把能上的全给上了不能漏过任何一个平台,道的但大家知道应该选择哪个吗?哪个效果最好?其实国内的预定平台不下十几种。不要怕管理麻烦,麻烦就不要做生意了嘛。

流量入口。月太电竞酒店管理系统,所有OTA 平台都要成为你一个广告宣传阵地。http://www.u7pk.cn/zhuanti/Hotel/Hotel.html.

除了要上各种预定平台,当然。还要有属于门店自己的预定平台,方便顾客成为会员后直接使用。终究光引流不储蓄,那就没意义了不但要有自己的预定平台,还要有特色化的

比如会员余额预定、会员免押金预定、会员预定优惠券、会员预定折上折等等。这些月太电竞酒店管理系统都可以帮你做到可以随意定制你战略。服务。

很多朋友只是把房间挂在OTA 平台上了事,这里还有个合理运用OTA 平台的小技巧。这样是最初级也最不可取的做法。正确的做法是挂房间代金券或折扣体验区,价格设置到极低。

一是不用再被OTA 平台抽取太高的费用,这样有两个好处。二是自己的门店按价格排序也能在搜索页顶端,两全其美。笔者见到很多电竞酒店一个月被OTA 至少抽走一万多元。

2.会员体系

而且笔者听说表格还丢过。这种现象在电竞酒店里其实并不奇葩能想象会员管理还在使用Excel表吗?大概你认为这可能是N年前的老古董了但在电竞酒店里确实有人这样做。

有些朋友又不想将就,因为在之前没有电竞酒店专用的系统。再加上佛系经营,懒得打理,确实有这种情况。

引流过来了如何留住客人是关键。因为电竞酒店和网吧完全不同,言归正传。网吧可能只是为附近的玩家服务,辐射范围最多一两公里;而电竞酒店不同,顾客来玩基本上就是

24小时不走了大家相约在一起娱乐无所谓距离远近了所以电竞酒店的覆盖范围基本上市全城市。所以这种情况下再不做好会员体系你可就没有附近的老顾客可以依靠了

顾客一般成群结队来电竞酒店,另外大家也都知道。登记也很难严格起来,有早到后到有中途换人的有登记只愿意出示一张身份证的更别提把所有顾客拉近顾客群了

往往群也成为了一种摆设,况且即使拉进来顾客微信群。很少能活跃起来。还有更难堪的情况,那些OTA 预定平台们接到订单后给你发送的电话号码都是虚拟的不是顾客真实信息

这就让会员统计和二次宣传营销工作更难了

可以让所有进店的顾客在上机游戏时自动成为门店会员,月太系统拥有独特的模式可以让你省却这些烦恼。同时,还可在顾客预订时自动成为会员这里不一一列举,可以让你把

根据会员的数据分析合理制定各种区别对待式的营销战略。所有会员数据都掌握在手中。

3.会员差异营销

爱玩游戏,其实有很多电竞酒店投资人是网吧或电竞酒店的常客。不知道大家发现没有,激进网吧里会员很少有多级模式,而且都很粗暴的就是多充多送。所有会员权益几乎一样

而且有时候莫名其妙就又享受了一次集体优惠活动。这也是常说的把本不该送出去的优惠送给了所有人,区别就是充值多少而已。把本想做出来吸引店外顾客的优惠,送给了

原本天天就来店里的人。

很多星级酒店价格经常多变,大家可能会发现。有时会把小房型或不常满的房型拿进去送给初次到店或很久没有光顾门店的顾客。而酒店的大主顾,大顾客一般很少有优惠活动,

而是面子,优惠活动也大多不是价格上而是服务上的这样做的根本原因是很多不差钱的顾客要的不是优惠。尊贵的体验,自己可以随意消费而他人很少能消费的体面。这种情

而另外一种,况下你给他常体验服务上的价格优惠其实是伤害了因为价格低了谁都可以消费之后他就没有了这种优越的感觉。这是一种。天天来店里的那些顾客,给他价格优惠

但是却不太在意价格,当然会令他高兴。这样一来,优惠活动可能是白做了还损害了店内的正常收益。

把顾客分为高频高额、高频低额、低频高额和低频低额四个区间,正确的做法应该是依照会员的消费频次和消费额度做一下区分。不同形态的顾客进行差异化的营销,比如优惠

就要力度的适合迎新和激活老顾客的活动就派送给低频低额顾客;诱惑力度大的活动派发给低频高额的顾客;诱发消费的活动就派发给低频高额的顾客;至于高频高额的优质客户。

让每位顾客都感觉受到照顾。这些方面纯靠人工是很难去做的月太系统可以帮您自动区分这些顾客,单独进行一些主打客情关系的面子工程了要把活动做到心里去。让你可

以随意定制化自己的营销战略组合。

否注意到过不同的人买同一班次的飞机票价格可能都不太一样,就像飞机航班一样。甚至你越关注该趟航班价格可能越高,同样的座位不同的人购买价格也都不一样,真正把

收益做到该做到最大化。

4.房型差异营销

不但要看该房型的出租率,门店要做到房间类型入住类方面的综合分析。还要看该房型主要客源为哪些,从而针对性的去做调整和改变。就比如会员营销一样,房型营销也不能简

说降价都降价,单的一笔划过去。说打折都打折。某些受欢迎房型就要适度涨价、某些冷门房型就要经常拿进去坐坐促销活动。就像飞机票销售一样,同样的飞机,同样的客舱服务,

热门航班往往售价高一些,同样的飞行时间。冷门航班就很优惠。

您酒店里总不会有窗房和无窗房是一个价吧,再者说。大床房和高低床房也一个价吗?

但房间今天卖不进来就永远消失了笔者确实见过不少电竞酒店只2人间、3人间、5人间等等来区分定价。这样真的损失不少钱。终究一件商品今天卖不进来明天还可以继续卖。

明天卖的明天的房间了空房和少卖钱造成的损失是不可挽回的

5.周期动态房价差异营销

一般飞机票最早可以提前15天购买,还拿飞机票来举例。越早购买价格越低,同样的节假日航班可能就比普通日期要贵很多。而您的电竞酒店房间价格还是一路不变坚持一年

365天吗?当然降价除外。

比如周末,动态房价是必不可少的一个管理环节。周五周六价格就应该比平时要贵,节假日就要比平时贵,旺季就该比淡季贵。很多人可能觉得改价格太麻烦,不但要改门店价格

还要改OTA 平台价格,还要改会员价格。管理起来极度麻烦,没关系,用月太电竞酒店系统,可以帮你直接管理所有价格,可以一键设置一整个月甚至更久的房间价格。

6.把会员日捏扁、把会员日拉长

什么叫把会员日捏扁,有些朋友看到这个小标题表示不理解。又把会员日拉长呢?相信不少朋友门店内每个月都有那么一天或几天被设置为会员日。其实还不如不设,因为会员们

卡里没钱时要么看哪家有优惠去哪家过渡一下,平时都憋着劲不去充值。要么忍着不来,就等着会员日充值呢,无形中让门店的正常收入下降一大截,而且也相当于把一个该给与部分

试问,顾客的优惠活动一下子给扩展到所有顾客面前。还有的门店设置会员生日大优惠。每位顾客一年只有一次生日,还要去庆祝,哪里有时间来你门店里呢?这里给大家介绍一个朋

所有会员依照星座分类,友用月太做的活动方法。不同的月份给不同星座的人搞活动,既有趣,涉及面又不是全店顾客,还能有一整个月的时间来吸引这些符号条件的顾客。而且月太

让该享受活动的顾客自动参与到活动中,系统可以自动识别顾客。不需要再人工核对,非常简单方便。

7.把顾客分为小中大

但电竞酒店的顾客群体为16-35岁之间的顾客,其实标题原本想定位老中青呢。实在不符合老中青的字眼,所以用了小中大。其实依照目前来讲就是要把你顾客年龄分层做出来

都是需要差别对待的一把抓的运营思路肯80后、85后、90后、95后、00后、甚至05后。不同年龄段的人其实经济实力不同、爱玩的游戏不同、喜欢的氛围不同、讲究的文化不同。

就像沙子一样,定是一把瞎啊。抓手里一把,大部分都会从指缝中溜走,仅留下一小局部。要善于和顾客沟通、善于了解顾客的需求,从而依照不同年龄段的不同喜好设置不同的活动

这些使用月太系统也可以实现,方式。真正做到每个层次的顾客都喜欢来您店里进行娱乐。当然。而且是自动化的只需要你把相对应的营销活动设置到相对应的人群标签上就可以了

8.把客源分为海陆空

有朋友看到这里就开始喧哗了感觉笔者这名称起的一个比一个有感觉。哈哈,哇。笔者也是希望能够通过这样的方式让这些营销思路更易记易传播。所谓的客源分为海陆空指的

等待顾客上门,顾客的不同来源途径。笔者见过的电竞酒店基本上90%以上都是佛系等待。出了OTA 平台挂上去,朋友圈时不时发一些宣传活动,基本上就剩下干等了这样的运营

怎么会有好的生意呢。想要能获得海陆空几方面的客源需要有以下准备:

门店公众号

门店小程序

门店微博官方账号

门店合作代练

门店合作领玩

估计有些朋友已经晕倒,敲黑板。想要让自己的生意好到爆炸,请检查以上符合几条,当然想要达到以上条件,只是其中一部分,就必需有一个专业运营人员来操作,几乎100%

当然,门店都不可能把以上所有功课做齐。月太电竞酒店管理系统(http://www.u7pk.cn/zhuanti/Hotel/Hotel.html也只有以上一部分功能,其它也在陆续添加中,拥有深度电

而且免费培训指导,竞运营经验。免费提供营销战略,倒是可以协助朋友们去实现以上所有工作的落地和实现。

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